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成都天福塑膠有限公司
全國400免費服務(wù)熱線：400-028-5332
(15608226908,18980488802 四川成都)(15887867785 云南昆明)(18178117785 廣西南寧)
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Q Q：124349753(四川天府塑膠)/ 542946675(云南春城塑膠)/ 404500386(廣西“西部塑膠”公司)
郵箱：[email protected]
地址： ① 四川省成都市金牛區(qū)萬貫機電城19號大廳23號對面天府(天府塑膠廠家直銷店)倉庫；②云南省昆明市官渡區(qū)關(guān)雨路豪金建材小倉庫2棟13-20號(春城塑膠廠家直銷店)；③廣西省南寧市安吉大道安園東路榮安建材市場22棟11-18號(西部塑膠廠家直銷店) |
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| 關(guān)于我們 >> 售后服務(wù) |
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本公司提供的售后服務(wù)方式：
1. 咨詢服務(wù)：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電免費咨詢電話：400-028-5332 咨詢或登錄 jinshijuye.cn 查詢。
2. 跟蹤服務(wù)：在公司銷售給客戶的產(chǎn)品使用期內(nèi)，公司會有專門的客服人員跟蹤訪問調(diào)查，了解客戶的滿意情況以及產(chǎn)品的質(zhì)量情況。
3. 質(zhì)量服務(wù)：本公司銷售的產(chǎn)品，如果客戶因為質(zhì)量問題打電話詢問，那么我們的服務(wù)中心會****時間調(diào)派我們的技術(shù)人員跟客戶詳細了解溝通然后上門檢查，了解具體原因解決具體問題直到客戶滿意驗收，以客戶的滿意為宗旨。
產(chǎn)品供貨****：
1.我們****提供全新無缺陷的產(chǎn)品，同時提供有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)圖紙和其他技術(shù)文件。在貨物抵達工地后，將同時派出技術(shù)人員到現(xiàn)場對產(chǎn)品做技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)，指導(dǎo)安裝、調(diào)試。
2.接到貴方反映產(chǎn)品質(zhì)量問題后24小時內(nèi)做出答復(fù)，負責(zé)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量事宜，直到貴方滿意為止。
3.工程運行后我總部將派出由總工程師帶領(lǐng)的詢訪組收取有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋，以求改進。
4.我總部分別向客戶提供售后服務(wù)熱線、技術(shù)熱線、質(zhì)保熱線。****有關(guān)部門2小時有人服務(wù)，主要人員24小時開通手提電話提供服務(wù)。
5.產(chǎn)品出廠合格率 ****，在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷/潛在的缺陷，我總部負責(zé)免費更換。免費提供技術(shù)咨詢和服務(wù)。
6.所有產(chǎn)品將及時、****地發(fā)往客戶指定地點，隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說明書及合格證，如客戶需要，我總部將派有關(guān)人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試。 |
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